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靠性。
很快地，日本厂商就在美国厂商大举迁出的美国本土时，
建立装配工厂。
需求条件
乍看之下，全球化竞争会减少国内需求的重要性。
实际情
形却正好相反。
在国内市场的规模可观时，国内市场的特质与
组成，通常会影响企业如何察觉、解释与反应客户的需求。
在
具有竞争优势的产业上，本地市场会给企业预告一个清楚的客
户需求图像，而挑剔型的客户会迫使企业拚命创新，达到比外
国竞争对手更精密的竞争优势。
从重要性来看，国内需求的特
质还胜过规模大小。
当特定产业区间或国内市场的规模可观时，国内市场需求
条件便有助于建立竞争优势。
一个国家的市场区间愈大，企业
的注意力就愈高；当市场区间较小而且较不理想时，企业的兴
趣就较低。
一个很好的例子是，在其他先进国家中，水力挖掘
机（hydraulic excavator）可能只是其中一个很小的市场区间，
却是日本国内市场使用最广泛的营建设备。
这个
市场区间因而成为国际竞争中，日本厂商表现最
为强悍的领域 ，也是卡特彼勒（C a t e r p i l l a r）在
世界市场中无法维持实质占有率的一环。
比市场区间组合更重要的是国内客户的本质。
当国内客户
对产品或服务的要求是全球最挑剔、也最精致时，企业会因此 183
第二篇
地点的竞争力
当特定产业区间或国内市场
需求条件便有助于建立竞争
优势。
获得竞争优势。
精致需求型客户是厂商迈向高级客户需求的一
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