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5。
如果一家客户看来于你无利可得，他能促使你做出出色的广告吗？我们没有能从健力士黑啤酒（Guinness）或者劳斯莱斯那里赚到多少钱，但是他们都给了我们宝贵的机会，使我们能大显我们高超的创作力。
再没有别的办法能比这个办法更快地把一家新广告公司推到前台。
唯一的危险是它会给你带来不均衡的名声。
企业界总认为，如果一家小广告公司在创作出色的广告方面表现出才能，它在调查营销方面一定很弱。
很少有人会认为，一个人在某方面有高标准，他就会在各方面都有高标准。
（我自己很快就被人誉为一个好撰稿人，但是人们却认为我在别的方面都很无知。
这使我很恼火，因为我的长处根本不是撰稿而是调查研究。
我曾为盖洛普博士管理过听众调查所。
）
差不多所有广告公司碰到的最大问题都是如何创作出好广告。
撰稿员、美术指导、电视制作人员都不难得到，但是能主持一家公司的全部创作——例如一年100个新的广告活动的人，却没有几个。
这些凤毛麟角的定音号手必须能激励形形色色的撰稿员、美工，他们必须能胸有成竹地对各式各样的产品所需的广告做出判断，他们必须是能够很好地做提案的人；同时还能精力充沛、夜以继日地工作。
广告界后来盛传，说我就是这样一个奇才。
好几家大广告公司都觉得该任用我，为了把我弄到手，即使必须把我的整个公司买过去，他们也能豁得出去。
在3年时间里，智威汤逊、麦肯（McCann…Erickson）、BBDO、⒀李奥贝纳（Leo Burnett）和其他5家公司都来邀请我。
如果他们有人诱我以金子，那我肯定就屈服了。
可是他们却错误地以为我更感兴趣的是迎接不管是什么的“创作的挑战”
。
这种偏重创作的名声会使每一个广告公司失掉争取到大客户的机会。
但是，如果你真想成名的话，这种险你又必须去冒。
直到埃斯蒂·斯托厄尔（Esty Stowell）1957年加入我们公司，我们才建立起公司各部门都过得硬、能做全面服务的声誉。
埃斯蒂·斯托厄尔曾经担任过公认是营销领域里最出色的公司的本顿暨鲍尔斯广告公司（Benton＆Bowles）的副执行总裁。
他是我们需要的象征，弥补了我只不过是一个撰稿人的名声所造成的不足。
他也是一个很能干的人。
我松了一口气，把除创作部以外的其余所有部门都交他负责。
从此，我们的公司大步地发展起来。
6。
厂商和他的广告公司之间的关系就像病人和医生间的关系一样密切。
接受一个客户之前，你需要弄清楚，你是否确实可以和他愉快地相处。
可能成为我的客户的广告主第一次来找我的时候，我首先搞清楚他为什么要改换广告公司。
如果我有理由认为他没有说实话，我就问我在他以前聘用的那家公司工作的朋友。
就在不久以前，在最关键的时刻我了解到一位可能成为我的客户的广告主讲话含糊其辞，他原先聘用的广告公司告诉我，他需要的是心理专科医生，而不是广告公司。
7。
我谢绝把广告看成全部营销活动中的边际因素的客户。
他们有一种很令人尴尬的做法：每逢别处要用现钱，他们总是从广告费上打主意。
我更喜欢那些视广告为须臾不可缺少的必需之物的客户。
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