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量最高的国 家。
意大利瓷 砖市场也是全 球最精致高 级的市
场。
意 大利 的消费 者会 率先使 用新 设计与 新性 能的产 品，
瓷砖生 产商 则持续 创新 以改善 生产 方式， 并推 出新造 型，
形成双向互动的良性循环。
这种独特而精致的国内需求特质，也延伸到零售领域。
2 0世纪 6 0年代，意大 利开始出现瓷砖专卖店；1 9 8 5年，这
类专卖店的数目将近7 600家，并掌控近八成的国内销售量，
比例远高于其他国家。
1 9 7 6年，皮耶姆公司（P i e m m e）首
先推出由著名设计师设计的瓷砖产品，旨在增加销售渠道，
并在消费者 心中建立品牌 形象。
这些创 新得力于意 大利设
计服务产业 ，因为意大利 的设计服务业 全球数一数 二，每
年出口值超过1 0 0亿美元。
萨索洛当地的竞争
萨索洛地区 的瓷砖厂商 密度太高， 造成竞争接近 白热
化。
任何有关产品或制造工艺的创新一出现就传扬开来，迫
使企图在技术、设计、销售上领先的厂商，必须持续改善。
毗邻而居的 激烈竞争也 掺杂了个人 因素。
因为这 些公
司大多是自营性质或家族企业，企业主在同一个地区生活，
彼此熟识，也是镇上的领袖人物。
竞
争
论
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升级的压力
在2 0世纪7 0年代的早期，意 大利瓷砖业面对国 内的强
烈竞争、零售客 户的压力，及1 9 7 3年石油危机的 冲击，业
者必须辛苦 地降低汽油和 劳动成本。
这 些努力导致 技术突
破，出现快速的单烧工艺（single…firing process）。
这种工
艺使得瓷土硬化、质变和上釉等步骤，能在窑内一次完成。
使用单烧法，原本需要2 2 5名工人进行的双烧法产品，减少
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