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3。
主管时常会遇到无法与部下商量的事情，或是必须由自己解决的问题。
地位越高，这类问题越多，心理的压力也会越大。
身为主管必须忍受这份孤独。
戴高乐说过：“伟大的人物，必然会与人群保持一段距离。
权威若是没有威信即无法建立。
威信若不与世俗有所隔离，也无法树立。”
作为主管，与部下保持一定的距离，这十分必要。
每个主管都必须明了：主管在工作的性质上、心理上，都得与部下保持一定的距离，这是职务提升的必然情形。
若是期望部下把自己当作普通同事一样的同等对待，或是要部下直截了当地表达自己所想的事情，那就是在缘木求鱼。
主管一定要调整自己的心理，锻炼自己的忍耐力，克服心中的落寞感，才能顺利开展工作。
勉强地把自己的办公桌与职员并排，有事没事强拉着员工说笑，这些努力都是徒劳的！
另外，许多主管害怕失败的主要原因就是不敢承担责任。
在机械装置上，有种部件叫“空转齿轮”
，它没有被固定，只围绕着齿轮轴运动。
它将前一个齿轮传来的力量与速度传给后方，也将后方产生的抗力原原本本地传给前方，完全不依自己的意志运作。
有的主管就像空转齿轮，部下一旦失败，他就跑到上司那里去说：“这个家伙捅了这种漏子，真让人伤脑筋。”
而上司要是布置下来一件难以完成的工作，他又对部下说：“我对这件事也有自己的想法，可是上司这么说，我们就只好这么做了！”
这一来一去，自己的责任推得干干净净，就是天塌下来，也不关他的事。
一个主管如果不把上司的命令当作是自己的命令，让部下实行，不把部下的过失当作是自己的过失，负起责任的话，他就不可能拥有领导能力，也不配作主管。
更有甚者，有的主管以不被追究责任为第一要务，只要不是自己的责任，即使对公司造成再大的损失也不在意。
具有这种消极心态的主管不单是一个不称职的主管，简直就是公司的一匹害群之马，任何公司都不可容留他！
让人一步，宽宏大量
要想成为主管不外经由两种途径：一是在此单位工作很久、工作经验丰富，因而晋升为主管；另一种则是由其他工作单位调过来的。
前一种情况，由于相处的时间很久，晋升的主管能够很清楚地了解属下职员的个性，在管理上不会发生太大的困难。
而后者可就难说了。
一方面，当你一下子调到新的单位担任主管时，所见到的都是陌生的脸孔，这时你不能全凭私见，对他们有先入为主的观念，因为这样往往是绝对错误的印象；另一方面，在你尚未到达新工作单位时，这些员工可能对你已有相当多的情报。
“这次新调来的科长，听说是位充满干劲的人。”
“听说是不喝酒、不抽烟，像木头般的人。”
像这一类的，部属可能已经调查得一清二楚，然后睁大眼睛等着看你的表现。
这时，大可不必在乎别人对你的评论，因为这只会徒增你的困扰而已。
要将自己当作一张白纸，一切从头开始。
“我什么都不懂，不仅不了解诸位，对新工作也一无所知。
同样的，诸位对我大概也很陌生，但不管如何，既然今后大家都要在同一单位工作，希望大家能和我共同合作，好好努力吧！”
要用这样的态度开始才可以。
因此，即使有看不顺眼之处，也不要说：“我以前的地方不是这样的”
或“这件事要这么做才对”
，才不致引起员工的反感。
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