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第22部分(第5页)

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3。

自己所犯错误足够损及双方友谊时。

每个人都希望扫除眼前的疑窦,只是,有的时候常常力不从心。

当你发现再怎么深思熟虑也解决不了问题时,不如早点儿看透了比较好。

拒绝别人,以及被人拒绝,这在今日社会,日常生活中,已经成为家常便饭了。

遇到此种情况,应该如何自处,前面已经谈过,最重要的还是要能够替对方设想,并保持良好的风度。

如果双方在分别时仍能保持良好的关系,彼此期待将来尚有相会握手的时候,那么,这一次成功的拒绝,就算是为将来的事业播下了一颗新的种子。

说不定这颗新种子,在不久的将来就会开花结果了呢!

虽然在你遭人拒绝时,心情是不可能愉快的,但是你还是要顾全大局,尽量装出微笑,留给对方一个美好的印象。

至于拒绝者本身,也应该预先料到被拒绝者的反应,必须以同情的语调和态度对之,不可轻蔑、张狂。

虽然,在日常生活中,经常发生拒绝或被拒绝之事,但我认为,最要紧的还是要知道如何善后。

尤其是和被拒绝者重建意见交流的管道,这点必须要立刻着手。

我相信,每一个人都尝过被拒绝的滋味。

此时,你一定会对对方有所不满,心里产生疙瘩。

但这种愤懑的情绪终将慢慢地被冲淡。

只是,我们若站在一个被拒绝者的立场上,对于对方的善后工作,也必须尽快去处理。

比较理想的方法是打电话、写信,或者亲自登门造访,以诚挚的态度来弥补此次交涉失败的不快经历。

有一天,我在办公室里,接到一个过去曾是学长的电话。

他告诉我说,上回我介绍他前往应征的公司寄来了一封拒绝通知,他已知道自己不被录取的消息。

他还是很客气地对我说:“承你帮忙,只可惜我自己的能力不够,实在非常抱歉。

不过,我还是写了封信给对方,感谢他们曾经给我机会,也希望你能够代为致意。”

于是,当下我就给那家公司的朋友打了个电话。

几天以后,我这位朋友又给了我一个电话:“请你转告你的学长,让他近日到我们公司上班。”

一个考试不合格、未被录用的人,由于他懂得如何善后,反倒给自己带来另一次机会。

他那亲切、有礼的回函,在主试者之间传阅着,忽然,大家发现———他正是公司急需要的人才。

于是,决定在既定名额之外追加录取。

由此可见,拒绝别人或被人拒绝,虽然表面上交涉已经有了结果,但有时候事情并非就此盖棺论定,仍要看你善后工作努力与否,才算有所定局。

如果你能够具备此信念,重视善后工作,下一次交涉必定可以获取成功。

以下事例是就拒绝者的立场而言:

当一个推销员兴冲冲地跑来,你若想趁势加以拒绝,最好的方法就是中途打断对方的话,使其自讨没趣,早打退堂鼓。

这种方法,对有事相托的人或有意劝说的人,以及前来相邀的人,都是躲避其攻势的最佳战略。

下面是拒绝时常用的表现方法,使用时,应该心里明确,免得遭人反感。

一、在谈话的中途插嘴

说服别人,总要以一鼓作气的方式进行,才能获得成效。

假若中途不断有人插

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