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第44章 日子一天天过去续(第3页)

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高兴比较会包粽子和饺子,他在那里安静地包着饺子。

林丽和妹妹边聊天边包饺子。

大家都比较放松的状态。

小朋友早上起来就一直抱着他的ipad在客厅玩到电脑游戏,玩的不亦乐乎,都忘了吃早餐。

平时很难得玩这么久的电子产品,他平时不是上学就是要上培训班,还有很多作业要完成。

除夕到正月初三,是外婆给他放假的时间。

他可以放开了玩。

所以他才那么放肆。

家里的移动网络在除夕夜家里人想要看春晚的时候,跳出来一个二维码,提示网络电视交年费199元。

当时林丽的妹妹以为机顶盒到期了,妈妈也不知道什么情况,那个电视一年到头没有开几天,平时就小朋友在周末或者放假的时候偶尔看一下动画片,其他时候没有人看电视。

妹妹当时就按上面充值了年费。

等她充了值后,小朋友告诉她还没有开机顶盒,她试了下开了机顶盒,又可以看电视台的节目了。

她真的是哭笑不得。

随后她就和林丽微信说了这个事情。

林丽告诉她不需要充值年费,打开机顶盒就可以看电视了。

大家都有一年没有在家了,不太会用这个。

这个钱没必要交,可以申请退款。

林丽之前看过高兴投诉这个第三方的科技公司,误导老人小孩识别二维码进去充值年费,才能看网络电视和电影。

妹妹听说了后,也开始想着操作退款,却没有找到路径。

这种第三方的平台退款的路径都比较隐晦,估计就是不想要别人退款。

可能老人和小孩很容易误扫到那个二维码支付费用。

这种骚操作有点恶心,为了赚钱真的是没有底线。

随后,林丽他们三个人分头给移动客服、这家科技公司客服热线、线上客服等都进行了投诉。

移动那边客服说不关他们的事情,不是他们的平台。

林丽很惊讶这么回答,她说不是你们的宽带和机顶盒吗?你们引进的第三方,你们当然有责任。

林丽越说越生气,虽然不是直接与自己有关,但是感觉这种事情太不靠谱了,她也很气恼。

那个客服一副死猪不怕开水烫的样子更让人生气。

这时,高兴走过来示意她挂电话。

客服还在那里叭叭叭地说,还是要找第三方申诉……林丽看到高兴的示意,就挂了电话。

高兴告诉她,刚才在线和那个网络电视的客服沟通,那边回复如果小孩误点的,需要提供小孩的证件证明,他们特殊申请。

高兴很生气打字说:“我要投诉,你们误导消费,还有理?你们又不是公安局,凭什么退款还要提供证件照片?这涉嫌侵犯个人隐私。”

对方回复:“你有这个权利,尊重你的权益。”

这让人很郁闷,一件小事,在正月里还要各种投诉,还不想对方各种推脱不给退款。

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