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这条广告大力宣传的是一种没有扶手的护理椅,以及一种咖啡桌。

他为椅子取名为“露丝”

英格瓦觉得要让顾客记下每件商品的序号实在太麻烦,从此,给每件家具取名就成了宜家的传统。

  广告反响强烈,这两件投石问路性质的家具卖出去不少。

于是英格瓦开始向老顾客印发一种叫“宜家通讯”

的小册子,并在上面增添新商品的宣传,如沙发床和枝形玻璃吊灯等。

人们向他索要表格,他盯着工厂准时交货。

一切进展顺利。

但这只是起步和尝试的阶段。

这时候的宜家公司只有他一个人……虽然他的家人都是他的帮手。

    。

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“宜家”

创始人(2)

公司业务逐渐走上了轨道。

但这时邮购行业的竞争也日趋激烈。

恶性竞争的互相降价对于新生的宜家是十分不利的,如何才能让顾客信任自己的产品呢?  英格瓦想出了一个好办法:举办长期性家具展览和销售,让人们亲眼看一看宜家的家具。

公司买下一幢大楼,把家具分别摆放在两层楼面上,同时把便宜的和稍微贵一点的同种商品放在一起,以便顾客就它们的不同质量比较其价格。

果然,顾客们大多像公司预料的那样,明智地选择了较贵的那种商品。

  这种邮购和家具商场合二为一的做法,是宜家的首创。

它成功了。

5年后,宜家有了新的商场,开张那天,门外的人排起了长龙。

商场专门开辟了小茶座,为远道而来的顾客准备了甜点和饮料。

因为英格瓦相信,饿着肚子的客人是没有心情看家具的。

到了今天,小茶座便发展成为今天每个宜家都能看到的餐饮部,这个小餐厅在宜家每年的全球营业总额高达16亿美元。

  当然,还有他独特的“目录文化”

,这个曾经为他立下了汗马功劳的小册子,后来的发行数量甚至超过了名牌杂志。

也许在别人看来,这样做花费了太大的成本,因为这些册子都是免费的,但是它的深入人心和品牌渗透效果却是别的手段无法达到的。

有的家庭甚至靠这个来找出家具设计的灵感。

  与此同时,英格瓦并没有停止自己的思考,他在寻找公司以后的定位,一次偶然的机会,他去参加一个家具展览会,看到展览会上极具豪奢的展品,他想到了普通人的家具,难道不富裕,就不能享受最好的家具吗?毕竟富人只是少部分,给大多数人生产家具才会有最大的市场,他决定,将少数人才能享用得起的奢侈品改造成大众能接受的产品,要生产大多数人的家具。

而这就是我们今天所知道的“宜家”

  “有价值的低价格”

  宜家的秘密是什么?许多人认为宜家的成功在于它创造了一种特别的购物感受,如商店布局、没有销售员、瑞典美食,以及由顾客自己组装家具等等。

但这些只是表面现象,至关重要的一个因素是它以低价格销售高质量的商品。

这才是它征服市场的武器。

与竞争对手相比,宜家销售的家具价格平均要低30%至50%。

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