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三、不论你多么勤奋苦干,也不论你知识多么渊博,35岁以前你是不可能代表公司接触客户决策层的。
我的一位同事把他得以被迅速提升归功于30岁就秃了头,另一位这样的幸运儿40岁就白了头。
要有耐心。
四、如果你不学会如何向客户做高质量的提案,你就不可能成为一个高级客户主管。
你的客户大多是大公司,你必须善于向他们的决策层推销你的广告计划。
好的提案的文字必须严谨流畅,讲述时也要活泼中肯。
可以悉心、刻苦地学习前辈大师们写的提案,这样一定可以学会写得很好。
可以通过观察有成就的专才的提案,学习他们讲述的技巧,使自己的讲述生动、有条理。
五、不要以轻视和敌对的态度对待客户。
这是通常易犯的错误。
要和他们交朋友,把自己当成他们当中的一员。
买他们的股票。
不要卷进他们的内争中去。
若是你支持了内争中败的一方而失去了一个客户,那是很不幸的。
要向塔列朗①学习,他曾在法国的7个政权中服务过。
向布雷大主教(Vicar Bray)学习,他说,“先生,随便你怎么改朝换代,我还是当我的大主教。”
六、在你和你的客户及同事日常磋商的时候,要能舍车马保将帅。
一个在小事情上光荣让步的人,在大问题上坚持斗争的时候别人是很难不考虑他的意见的。
七、不要在电梯里讨论你的客户的业务,将你的文件好好地锁起来,嘴不严、文件管不好会毁掉你。
八、要是你想把某种想法叫文案撰稿人或是调研经理接受下来,你要在私下委婉地和他们磋商。
在麦迪逊大道,说教的人是不受欢迎的。
九、勇于在你的客户和同事面前承认自己的失误就会赢得他们的尊敬。
坦诚、客观和富于理智的诚实是专业广告人必备的素质。
十、要学会写流畅的公司内部文件。
要记住阅读你的报告的高级人士日理万机,工作量比你大得多。
你的文件写得越长,他们认真读它的可能性就越小。
1941年,温斯顿·邱吉尔给海军司令写了这样一个便条:务请于今天“用一纸”
写下怎么调整我们皇家海军以适应现代战争的要求。
(引号是我加的。
)
要记住你的工资比你在其他行业的同辈要高,这有三种原因:
首先,能干的广告人供不应求;其次,广告公司的福利比其他行业少;最后,广告职业保障也比其他行业低。
所以要尽力使你的支出低于收入,这样你就可以忍受一段时间的失业。
如果可能购买你们公司的股票,你切莫错失良机。
在其他方面也搞些投资。
生活保障是广告人65岁以后共同的严重问题。
衡量一个年轻人的能力和抱负,我觉得方法之一是看他如何利用他的假期。
有些人白白把三个星期浪费掉,有些人则善用余暇,在假期中使心身获益良多。
我向你们建议以这样的良方来度过一个有意义的假期:
不要呆在家里无所事事。
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