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从小到大,我的耳朵里总是响着我父亲最喜爱的一句谚语:“勤奋是不会整死人的。”
帕特里克·亨利⑩是苏格兰人,约翰·保尔·琼斯⑾是苏格兰园艺工的儿子。
阿兰·平克顿⑿是苏格兰来的,创立了私人侦探社。
发觉1861年2月第一次杀害林肯的阴谋的就是平克顿。
美国最高法院有35位法官是苏格兰人。
工业家则数不胜数,其中包括一位对你们兰开斯特县的繁荣和文化做出过很大贡献的工业家——阿姆斯特朗软木公司的亨利·普伦蒂斯先生。
从布道坛居高临下的位置,我可以看到普伦蒂斯先生对这个破折号的反应。
他并没有表现出不愉快。
几个星期之后,他同意把阿姆斯特朗的一部分广告业务转给我们公司。
在我参与角逐的新客户中,要数争取美国旅行社(United States Travel Service)生意的对手最多,参加争夺的不下137家。
我们为英国和波多黎各所做的广告取得的成功,使我们特别有资格来为美国作为一个旅游胜地做广告。
我渴望以我对美国的热情来感染我的欧洲同胞。
我一生中不知为牙膏、人造黄油做过多少广告,现在转而为宣传美国做广告该是多么令人欣慰的事。
参加竞争这个客户的许多公司都有政治力量可以依靠,我却没有。
然而,我们终于被列入只有6家公司的名单上,受邀到华盛顿去参加提案会。
麦迪逊大道的居民,商业部助理部长威廉·鲁德(william Ruder)对我进行了一连串无情的追问,终于使我的一个弱点暴露了出来:我在外国没有分公司。
参加过100多次角逐新业务的提案会之后,我已能在会议之末判断我是成功还是失败。
那天下午我知道我失败了,我绝望地回到纽约。
10天过去了,还没有宣布结果。
我的同事都安慰我。
我们打赌,猜我们的对手中谁能得手。
之后,一个星期六的早晨,西方联合电报公司的来电吵醒了我:商业部长聘用奥美公司在英国、法国和德国做“请君莅临美国观光”
的广告。
这是30年前牛津大学电报通知我获得基督学院奖学金之后,我接到的最光荣的电报。
我为美国旅行社所写的每一则广告,都可以说是一个充满感激心情的移民感恩戴德的信。
我们的广告宣传出台之前,我告诫商业部,我们肯定会招来批评:
我们第一则广告推出的时候,咬牙切齿的批评会接踵而至。
不管广告说了些什么,或者没有说到什么,我们都会成为批评的对象。
我从为英国旅游做广告的长期经验中深知此点。
但是,对我们的广告活动是褒是贬,归根到底只能从结果来判定。
调查研究的结果告诉我们,欧洲人过分夸大访问美国的花费很多这个观念,这是我们唯一的大障碍。
我们决定迎头解决这个问题。
我们没有用你可以“花比你预想的要少的钱”
游览美国那样文质彬彬、不关痛痒的办法,而是提出了一个具体的数字:每周35英磅。
得出这个数字是经过仔细核实的。
比如,在决定纽约旅馆一间房间的合理的最低价格之前,我们派一位撰稿员去温斯楼旅馆核查床位,了解到房钱是6美元一夜,她认为是很令人满意的。
可是批评我们的人认定35英镑一周太低了。
他们没有认识到问题的实质:
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