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她反问的问题
当他令她失望时，她说：「你怎能这样做？」或「你为什么不照我们讨论的结果去做？」或「你不是说你会做这件事吗？」或「你何时才会弄明白？」
他听到的讯息
他听到的讯息：「你没有理由让我失望。
你是白癡，没有一件事做得好。
除非你改变，否则我不可能快乐！
」
他的解释
当他令她失望时，他解释：「嘿，下次我会做好。
」或「没什么大不了的。
」或「我不瞭解你的意思。
」
她听到的讯息
她听到的是：「如果你难过，那是你的错，你应该有点弹性。
你不应该难过，我不会同情你。
」
她如何能减少否定
如果她难过，可以说：「我不喜欢失望，我以为你会打电话回来。
你不打没关系，但我要你知道，当你……我的感觉是……」
他如何能更加认同
他说：「我知道我让你失望，让我们谈谈……你觉得怎样？」让她谈，让她有被倾听的机会，她会好过一点。
过一 段时间对她说：「你要怎样才能感受到我的支持？」或：「我现在该怎么支持你？」
5。
当他不尊重她的感觉并伤害了她
她反问的问题
当他不尊重她的感觉并伤害她时，她说：「你怎么可以这么说？」或「你怎可以这样对待我？」或「你为什么不能听我说？」或「你何曾再关心过我？」
他听到的讯息
他听到的讯息是：「你是个有虐待狂的坏人。
我爱得比你深，我不会原谅么你，你该受惩罚，该被赶出门。
全都是 你的错。
」或「我有像这样对待你吗？」
他的解释
当他不尊重她的感觉，使她更难过时，他解释：「看，我不是这个意思。
」或「我在听你说话，看我现在做得多好。
」或「我没有一直忽略你啊！
」或「我并没有笑你。
」
她听到的讯息
她听到的是：「你没有权利难过，你太不讲理了。
你太敏感，一定是出了什么问题。
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