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接下来老师继续讲心态、情感和爱。
我在笔记上记下：
心态：不要老是猜想别人会怎么评价你……
情感：世界上最美好的东西是看不见，摸不着的，只能用心去感受……
爱：爱不能有条件
爱不能拿来当作奖赏，不爱当作处罚
爱是尊敬，肯定被爱者独立的价值
爱是承认并试着去满足被爱者的需要
爱是宽恕并忘却被爱者的过失
经过真实而永恒的爱
人才能获得自我的接受
体现自我的价值
一对爱的关系
它能治疗创伤
推动人的转变
只有无条件的爱
才能使接受的人改过自新
只有无条件的爱
才会帮助人转变及成长
爱是给对方自由，而不是占有，不是操纵
爱是给对方自尊及自我价值……
学员们正聚精会神的听着，作笔记，忽然响起中途休息的铃声，15分钟后又进入下半场的培训，大屏幕上显示着《保险》这个标题，老师继续讲解：
什么是保险？
保险是世间许多小爱所累积成的大爱；
保险遮蔽生命中的狂风暴雨；
保险是家庭有情，社会有爱；
保险是含蓄的丈夫表达情意最佳的香吻；
是体贴的太太表达温柔最佳的法宝；
保险是保障人类最起码的尊严……
讲完《保险》这标题，大屏幕上显示出《魔鬼行销》的标题，音响传达着老师抑扬顿挫的声音：
我们要拥有奔放的热情；
热爱工作与生活，热力感人；
我们是企业战争中第一线的战斗部队，充满血腥，野性行动要快、准、狠；
我们最大的‘癌症’是偷懒，我们要战胜懦弱怠懈的自己，我们要拼命工作，如神经病似地工作，我们要疯狂地拜访；
宁可白拜访，不可不拜访；
我们要有炽热，明确，强烈的人生目标；我们最可怕的陷阱是浪费时间；
我们要有超群的贩卖实力和无懈可击的自我推销能力；
我们要记住客户很难拒绝一个拜访五次以上仍在坚持的行销人员。
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