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业的新人，便更能察觉与追求机会，创新也就可能通过他们在
现有公司内发生。
企业在多元化引进新的资源、技能或对其他
产业的观点时，也可能因此发生创新。
还有，创新可能来自不
同环境或不同竞争方式的国家。
撇开极少数例外不谈，创新是不寻常的努力结果。
企业能
成功 执行崭新或更 好的竞争方式 ，大多靠着不 屈不挠的决心 ，
克服严苛的批评与艰辛的障碍。
事实上，成功的创新通常是由
身处逆境、面对压力、势在必行的力量所激发出来。
这股没有
退路的恐惧力量，远比希望有所得的诱因强大许多。
一旦企业通过创新形成竞争优势，保持竞争优势的不二法
门就是无止境的改善。
优势都有其局限性。
韩国
企 业在大 批量 生产标 准化 彩色电 视机 与录像 机
上，已经与日本对手旗鼓相当；在休闲鞋的设计与组装技术上，
巴西厂商的能力也不逊于意大利的竞争对手。
任何企业一旦停止改善与创新，终将被竞争者取代。
有时
候，僵化的企业可能因顾客关系、既有技术的规模经济、分销
渠道的忠诚度等早期进入优势，而使得它能继续维持地位达数
年、甚至数十年之久。
但迟早，更有活力的对手会找出创新优
势的方法，或创造出一个更好或成本更低廉的做事方法。
意大
利的家电厂商虽然成功地通过大型零售渠道，以低成本的优势
来销 售中小型的家 电用品，而坐 拥一段为时不 短的初期优势 。
德国竞争厂商通过发展差异性更强的产品，创造高知名度的品
牌，而开始攻城掠地。
最 后， 保持竞 争优 势的 惟一 之道是 升级 —— 朝愈来 愈精
致 的形态 发展 ，这也 是日 本汽 车厂商 的做 法。
它 们最 初以较 171
第二篇
地点的竞争力
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