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核心概念
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战略性定位 不容易被察 觉，发现它 们需要创造力 和洞
察力。
新进 厂商通常能发 现已存在市场 的独特定位 ，而这
些定位又都 遭既有厂商的 忽略。
以宜家 家居为例， 它便察
觉到一群被 忽略或服务不 足的客户。
当 电器业的电 路城商
场（Circuit City Store）进入二手车市场时，它创办的汽车
大王（C a r M a x）提出了一套全新的经营方式，如全面翻修
的旧车、产品保证、不二价、巨细靡遗的客户贷款服务等，
这些都是既有厂商忽略的做法。
新进厂商可 以通过模仿 与观望，而 据有竞争者曾 一度
保有的地位 ，并因此而日 益蓬勃。
由其 他产业转战 的新进
厂商，也能 以原本行业的 活动创造出新 的定位。
汽 车大王
大量借用电 路城商场在库 存管理与信用 上的专业知 识，以
及消费性电子零售方面的活动。
然而，最常 见的情况是 ，变革会带 来新的定位， 例如
新的客户群或采购机会增加，随着社会进步造成新的需求，
新的销售渠 道出现，新技 术得以发展， 新设备或信 息系统
开始问世等 。
当这些变革 发生时，新进 厂商没有某 个产业
背景的包袱 ，通常更容易 察觉以新方法 竞争的潜力 。
不同
于既有厂商 ，新进厂商可 能会较为灵活 ，因为他们 没有取
舍新旧活动的问题。
瑞 典的 全球性 家具 零售 商宜 家家居 ，也 有清 楚的战 略性
定 位。
宜 家家 居的目 标对 象是年 轻的 家具 客户， 他们 在乎的
是价 格低廉的时尚 家具。
让这个 营销概念转变 成战略性定位 ，
靠 的是量 身打 造出一 套能 有效运 作的 活动 。
就像 西南 航空一
竞
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