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第101章(第2页)

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理由是他不相信机器,只愿意接受人工操作。

出现这种情况很正常,客户有选择的权力。

所以经理就让我在柜台里等着,给这位先生办理存款。”

虎平涛转向洪翰林:“你对他们说的这些,有异议吗?”

洪翰林脸色很难看,却没有否认,只是闭着嘴,从鼻孔里发出“唔”

的闷哼,算是认可。

李义涛继续道:“我给这位先生办理存款,钱没有问题,卡也没有问题,可到了签字的时候,他就闹了起来。”

马文山感觉有些奇怪:“签个字而已,有什么好闹的?”

值班经理插话道:“现在银行都是无纸化,电子化办公。

不像以前存钱取款,要填各种单子,现在全都省略了。

在柜台上办理存取款,只需要在小型电子显示屏上签字就行。”

马文山明悟地点了下头:“这倒是,我上个星期在建行那边存了三千,也是在电子面板上签字,没填单子。”

李义涛叹了口气,他苦笑着说:“问题就出在这儿。

这位先生用签字笔在电子屏幕上写字,实在太潦草了,机器无法辨识。”

听到这里,虎平涛已经明白事情的来龙去脉,不由得笑道:“于是就闹起来了?”

客户经理很不高兴,她推了推眼镜,正色道:“无论存款还是取款,所有程序都必须合法合规。

我们要求储户签字,也是正常的工作流程。

他连续写了好几遍,那字潦得……别说是机器了,就包括我,所有在场的人,谁也看不出来究竟写的是什么。”

“你放屁!”

洪翰林满面怒容,刚压下去的愤怒被瞬间点燃:“我那是草书,是书法懂不懂?”

“我不跟你吵!”

值班经理深深皱起眉头,看得出来她正在努力控制情绪:“我当时就跟你说,机器没办法辨识草书,你得好好写,一笔一划的写,这样才行。

可你倒好,说什么也不愿意。”

虎平涛听了很奇怪,他转身看着洪翰林,问:“只是签个字而已,没什么大不了啊!”

洪翰林性子很倔,他歪着脑袋,怒冲冲地回答:“我一直就这么写的,别跟我说什么一笔一划,你以为我是小学生吗?我那是书法,是练了很多年的书法,是艺术品。

要我说,你们银行的机器早该扔了,连草书都看不懂……哼!”

马文山对此觉得不可思议:“你来银行存钱,不是来找茬的。

签个字而已,至于吗?”

洪翰林没吭声,只是看着外面,满面愠怒。

值班经理继续道:“签字是必不可少的程序,完成不了就没法进系统,小李这边也无法提交业务。

我在旁边劝着,让他好好写,他就是不肯,而且坐在柜台前一直不肯走,这事儿就僵持下来。”

李义涛道:“他后面还排着其他人,别的客户等不及了,也是在大声嚷嚷,问为什么这么简单的事情,一直办不好?不就一个名字而已,好好写完不就得了。

他当时就跟人家吵起来,旁边的人上来劝,他也不听。

保安过来制止,然后报警。”

值班经理道:“当时就有人说,既然他倔,为什么我们不能变通?不就一个名字而已,我们代签不就行了?我说这不可能,是违反规定的。

要是以后出了问题该怎么办?所以只能是他自己存款,自己签名。”

听到这里,虎平涛手里握着笔,笑着问洪翰林:“老先生,我看你这心里有气啊!

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