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我跟田恬反应根本没有用。”
可达至今仍旧以为叶瞬是京宇主编舞蓝,把私信截图给他发了几张,全都是读者抱怨怎么敲客服都不回的。
叶瞬一边有口无心地跟他赔礼道歉,一边问田恬这个淘宝客服到底怎么回事。
田恬对他哭诉:“我们哪里来的淘宝客服!
都是我!
都是我自己!
我难道不用吃饭睡觉的么!
我难道没有其他工作的么!
我这边要赶出片,还要给玄原大神审文,我又不是专职的淘宝客服!”
叶瞬吃了一惊:“这么大的量,你都是自己做?”
可达的书预售破万,已经传得整个圈子都知道了。
“对啊!
不然呢!”
“找外包啊。”
“又找外包!
校对可以找外包,淘宝客服也能找外包的么!”
田恬挠头,“客服又不是校对,太花时间了,我找不到这样24小时在线的朋友来帮忙,他们也有工作。”
叶瞬又吃了一惊:“上次的校对你是找朋友帮忙的么?”
“对啊。”
叶瞬都被他气笑了:“幸亏书都压在仓库里没有卖出去,不然光是错别字就能扣光你一个月的工资。
你以为校对是随便什么阿猫阿狗都能干的么?你自己考编辑证的时候是怎么个情形你忘记了么?”
田恬呃了一声。
他们编辑有一个谈不上坏的职业病,就是对错别字和语病条件反射地在意,街上拿到别人递过来的小传单,第一反应就是看有没有错别字。
他们的敏感度与普通人是不一样的。
“编辑都有校对能力,所以有些编辑会接校对的单子。
淘宝客服虽然门槛低,但也是需要专业度的,有团队接散单。”
叶瞬把对接人的微信推送给他。
“这家服务态度不错,价格也公道,钱你找烈火哥报销。”
田恬欢天喜地地去找烈火哥哭诉:做客服浪费了他太多时间,妨碍他去勾搭更多的作者、做更多的书,以后难道每一次预售都这样么。
虽然公司穷是穷了一点,但这种钱该花还是要花的吧。
烈火哥正在看阿里那边1.7个亿的版权打包合同,赶紧遮了遮:“行,那就这么干吧。”
田恬蓦然间轻松了不少,专业的淘宝客服团队让作者也满意。
田恬这才敢把未装订的扉页打包发给可达,让他签名,不然他都不知道怎么跟可达交代。
这段时间,每回可达敲他,他都胆战心惊,生怕他的小读者又有哪里招待不周。
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