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不少企业经营者常常感叹:现在企业中快乐的员工越来越少。
究其原因就是,许多员工努力地工作,却没有得到老板或主管的认可。
换句话说,企业在经营过程中忽视了对员工的理解和支持。
松下幸之助曾有一个著名的“两个轮子”
的哲学。
这个观点的论点是:“员工和经营者,是公司经营车上的两个轮子”
,言下之意是在企业经营中,经营管理者与企业员工同等重要,只有搞好了两者的关系才能推动公司顺利成立。
1922年,在松下幸之助建成最早的正规工厂里发生了一件事。
那是在年末,照惯例要进行大扫除。
松下幸之助在巡视时注意到,工厂有五十多名工人,竟没有一个人去打扫厕所。
他察觉到工人们好像有些对立情绪,劳资关系有点儿紧张。
松下幸之助选择的解决策略是:自己去打扫厕所。
这样,他在把厕所打扫干净的同时,也把那种劳资关系上的紧张气氛一起扫掉了。
他说:“打扫厕所时,我体会到,自己如果没有考虑到工人的想法就生气,并表现出自己的急躁情绪,给人的印象会很不好。
作为工厂的主人,必须率先做出榜样。
我亲自打扫厕所就起到了缓和紧张局面的作用,同时我也得到一个重要的启示:即作为主人,不能仅仅依靠权威。
当然我的收获还远不仅于此。
我还懂得了培养谦虚精神和耐心的重要性,而且如果在经营中以身作则,你可以得到很多意想不到的效果。”
这是松下幸之助后来在自传中说的一段话。
而这也是他的“两个轮子”
哲学的主要落脚点。
他的经营哲学就像他表白的那样:“员工和经营者,是公司经营车上的两个轮子。
只有当两个轮子处于协调、均衡状况时,我们才能真正得以生存、发展和繁荣,厂方和员工也才能得到收益,两方面本来就是相互依存的。”
1965年,松下电器先于日本任何其他大企业采取五天工作制;另外在工资体系方面,废除年功序列制;1966年实行男女工资平等制;奖励工人的个人开发,设置较充足的以国语教研室为主的教育设施和工人闲暇活动服务设施。
一到35岁要有一套自己的住宅也成为公司的一个目标。
在松下公司,还发生过一件颇不寻常的事情。
1926年,世界第一次经济大危机。
日本许多工厂破产,经济空前混乱,松下公司销售额大幅度削减,管理人员向松下幸之助提出要求裁掉12的工人。
但松下坚决反对,他提出,工人一个不裁,生产实行半日制,工资全天支付。
从这件事也可以看出松下幸之助的经营哲学。
这些事情现在听起来,人们也许会认为是极平常的。
可当时在面临倒闭的危机时,沉着地做出这样的决策并非轻而易举的。
但松下幸之助正是通过总结自己在与激烈动荡的现实生活的搏斗中所得到的一个一个胜利或失败的经验和教训,才一步一步地建立了把以人为本作为经营哲学的松下公司,也发展了这种“两个轮子”
哲学。
正是凭着这种精神,日本松下公司从1945年战争废墟上崛起,到1969年发展到顶峰。
1969年日本国税厅最高收益企业一览表中,松下电器名列榜首,一年收益866。
6亿日元,为此,松下幸之助说:“我是用爱和谐调精神创业,今后还要用这种精神把松下公司建设得更美好更理想。”
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