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可是谁知道,仅到7月4日,西班牙的运动员就获得了10金1银的好成绩,正好超出该店老板的赔款线。
然而距7月24日还有一段时间,在这段时间买的电器也都能得到退款,于是人们都蜂拥来抢购。
看来这个老板的“良策妙计”
失败了!
他肯定要破产了!
人们纷纷问他什么时候履行诺言、开始退款?老板从容地说,从9月份起开始兑现。
他的商店立即成了继奥运会后,西班牙市民最关注的热点。
据估计,他将退的款额达一百万美元,这等于是10000名顾客每人从他那里白白抬走一台价值一百多美元的冰箱!
谁知道,他早作了巧妙的准备:在他宣布广告之前,他去保险公司请求投专项保险。
保险公司的体育行情专家,仔细分析了西班牙运动员可能得的奖牌数,一致认为不可能超过10块金牌。
因为往届奥运会上,西班牙最多不超过五块金牌。
于是,保险公司接受了这个保险。
也就是说,电器商店老板要赔的一百多万美元,全部由保险公司赔偿。
他这个点子妙在将自己的损失转移到了保险公司,并以此吸引来了更大的利润。
还有一位美国大学生也是情感推销的高手。
美国有一位在密西根大学念书的名叫彼得·巴克曼的学生,在刚入学时,就开始做起推销慰问袋的生意。
他推销的对象是远离家门、住在大学宿舍或是在校外租房居住的大学生。
他首先抄下学生名单及家庭住址,然后等考试期将届,便寄信给学生的家长:“要慰勉并鼓舞因准备考试日夜苦读而疲倦不堪的儿女吗?您有意寄给他一点儿水果、蛋糕、冰淇淋、牙膏、香皂之类的东西吗?虽然东西不多,却是礼轻情重,能使骨肉之间的心灵沟通,能使您的儿女倍加思亲感恩的。
我想,您是不会吝惜这笔区区小钱的。
请您在这张划拨单上填上名字,并汇款五美金,我们会替您购买装好,直接把这个礼物送给您的儿女。”
1973年,他做这项副业赚到美金1。
5万元。
1974年赚到2。
7万元。
这笔数目虽然不多,但以一位半工半读的学生来说,不能不说是个大数目了。
实际上,情感促销的方法很多,比如商业巨头菲考福就很懂这一点。
每当顾客的需要暂时不能得到满足时,菲考福就要店员记下顾客的电话或住址,并立即告诉业务经理进货。
货进店,马上通知顾客:“您要的××商品,我们已经替您准备好了。”
也许对方会很歉意地回答说:“对不起,我已经在别的商店买了。”
这并没有什么关系,菲考福的目的并不在于这次卖掉什么,而是为了在顾客心目中树立一个良好的印象,以获得宝贵的商业信誉。
试想,如果你接到这样的供货通知,是不是会产生一种备受重视的满足感?
爱听赞美之辞,是人的本性。
卡耐基在他的著作中讲到:“人性的弱点之一,就是喜欢别人的赞美。”
每一个人都觉得自己有很多值得夸耀的地方,推销员如果能抓住这种心理,很好地利用,就能成功地接近顾客。
有一位推销员去拜访一个新顾客,主人刚把门打开,一只活泼可爱的小狗就从主人脚边钻了出来,好奇地打量着他。
推销员见此情景决定马上改变原已设计的推销语言,他装着惊喜地说:“哟,多可爱的小狗!
是外国的狗吧?”
主人自豪地说:“对呀!”
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