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一、选择合适的拜访时间
最好是在工作时间,应尽量避免占用对方的业余时间,如果没有急事,应绝对避免作清晨或夜间的拜访。
拜访之前,最好以电话或通信方式与对方联系,约定一个共同的时间,使被访者有所准备,不要做“不速之客”
。
最好讲明此次拜访需占用对方多长时间,以便对方安排好自己的事情。
凡是约定的时间要严格遵守,提前五分钟或准时到达,以免对方久等。
如果因特殊情况不能前往,应及时通知对方,轻易失约是极不礼貌的。
二、在拜访中充分尊重对方
到达拜访对方的单位或住处时,首先应对接待处说明来意,听从接待处的引导,不要擅自行动,更不能破门而入。
进入接待室后,尽量坐在下座等候,对方进来后应马上站起来,握手寒暄后待对方坐下后再坐下。
当对方敬烟、献茶时应起身或欠身说:“谢谢!”
双手迎接。
吸烟时应克制自己少抽烟。
在谈话进行中,要注意自己的姿势,不要给人一种傲慢无礼、对谈话内容反应消极的印象。
在拜访进程中还要留意对方的态度以及环境的变化,随机应变。
遇到不愉快的事要尽力克制自己,温文尔雅的拜访礼仪会有助于实现拜访的目的。
三、在友好的气氛中告辞
告别是一次拜访活动的结尾部分,应在友好的气氛中结束,以利于未来的继续交往合作。
在拜访的目的基本实现或达到预约的时间时,应先说一段有告别意义的话后起身告辞,切忌在对方说完一段话后立即起身告辞,这会使人产生误解。
不要在另一位客人刚到时告辞,应再坐片刻再走。
一旦说出告辞就要立即起身并婉言谢绝主人相送,但也不要过分客套,与主人你来我往地互相推让,切忌一边走、一边仍在喋喋不休地说,使主人无法回身。
委婉办事,方法可寻
所谓委婉,本是一种修辞手法。
委婉也叫“婉转”
、“避讳”
、“婉曲”
等。
在日常交际中,总会有一些使人们不便、不忍或者语境不允许直说的东西。
于是,“遁辞以隐意,谲譬以指事”
,说话人故意说些与本意相关或相似的事物,来含蓄本来要直说的意思。
这是语言中的一种“缓冲”
方法。
尽管这仅仅“只是一种治标剂”
,但它能使本来也许是困难的交往变得顺利起来,让听者(或看者)在比较舒适的氛围中接受信息。
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