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挂了电话,张晨又联系了李明和王教授,向他们说明了情况。
李明表示会安排安保人员,密切关注线下门店的情况,防止出现混乱。
王教授则说会利用自己在行业协会的影响力,召集一些业内专家,为张晨公司的产品背书。
然而,张晨知道,这些措施虽然能起到一定作用,但要彻底化解这场危机,还需要更有效的办法。
就在他一筹莫展的时候,杰克带着一位西装革履的中年男子走了进来。
“张总,给您介绍一下,这位是陈峰,业内顶尖的危机公关专家。
我想他或许能帮我们应对这次的抵制活动。”
杰克说道。
张晨连忙起身,与陈峰握手:“陈专家,久仰大名!
这次真是麻烦您了,我们公司现在面临的情况非常严峻,希望您能给我们出出主意。”
陈峰微笑着点了点头:“张总,客气了。
我了解过你们公司的情况,这次的危机虽然棘手,但也并非无解。
首先,我们要制定一个全面的公关策略,从多个角度进行反击。”
陈峰详细阐述了他的应对方案:一方面,利用网络平台,发布大量关于张晨公司产品质量检测报告、用户好评等正面信息,引导舆论走向;另一方面,举办一场产品发布会,邀请各大媒体、消费者代表、行业专家等参加,现场展示产品的优势和创新之处,同时揭露抄袭者公司的阴谋。
张晨听后,眼前一亮:“陈专家,您这个方案太好了!
就按您说的办。
不过,举办产品发布会需要时间准备,在这期间,我们怎么应对眼前的危机呢?”
陈峰沉思片刻:“在发布会之前,我们可以先发布一份声明,向公众说明我们公司的态度和应对措施。
同时,安排一些网络水军,在社交媒体上与那些恶意造谣的人进行辩论,澄清事实。
另外,我认识一些商业谈判专家,或许可以让他们去和那些动摇的供应商沟通,稳定他们的信心。”
在陈峰的指导下,张晨和他的团队迅速行动起来。
他们发布了声明,详细说明了公司对产品质量的严格把控,以及对抄袭者公司和竞争对手恶意造谣的谴责。
同时,网络水军也开始在各大社交媒体平台上与造谣者展开激烈交锋。
然而,抄袭者公司和那些竞争对手也不甘示弱,他们加大了造谣的力度,还雇佣了更多的水军,试图将舆论引向对张晨公司不利的方向。
一时间,网络上硝烟弥漫,双方的争论愈演愈烈。
就在张晨和他的团队全力以赴应对这场危机时,张晨又收到了一条匿名短信:“张晨,你以为这样就能挡住我们?这场抵制活动只是开始,后面还有更多的麻烦等着你!”
张晨看着短信,冷笑一声:“不管你们还有什么手段,我都会一一接招。
这次,我不仅要化解危机,还要让你们为自己的所作所为付出惨重的代价!”
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