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林丽比公司要求上班的时间晚一天去上班，她没有拿到区经理的开工利是。
不过她觉得无所谓了。
她一早到了部门，就开始给车险的老客户发了提醒续保的信息。
往年这个客户都是发给他续保链接就进去续保了。
今年却问他，为什么报价这么贵？
林丽截图了系统的数据，告诉他因他车险出险过一次，所以费率会高一点。
这个客户说他是前年出险的呀。
林丽记得他前年是因为在乡间小路翻车，当时叫了拖车，那个拖车按照他定位的，结果找到的是另一个地方，没有遇到他的车。
随后还是林丽帮忙协调的，他又重新发的定位，那个拖车大概花了一小时才找到他的车。
这个客户是之前一个离职的同事推荐的客户。
续保车险的时候，林丽直接加了他微信，之后就他们沟通了，没有通过那个同事。
林丽跟客户解释说，现在的车险费率五年内的出险都会有影响。
客户说他觉得贵了太多。
林丽告诉他可以调整一些险种的保额，不过估计少不了多少钱，只是少一两百保费。
除非取消一些项目的保障。
客户这个车有12年了，属于比较老的车了。
他一看3000多的保费的报价，就有所不满。
他还问林丽去年他的车险不是2700的保费吗？林丽给他在系统里查了下，
发现去年的保费合计商业险和交强险车船税不是2700元而是3400元左右。
这个客户无话可说了。
过了半晌，客户回复她，要不去掉商业险吧。
林丽于是发了一个报价是只有交强险和车船税的。
随后又建议客户说，如果这个车经常开的话，建议第三者责任险还是要保留，这个险种是万一发生剐蹭风险时候，配给别人的车的。
她也发了这个报价给客户，同时附带了两种报价的续保链接。
没想到客户说就按照她的建议，保留第三者责任险吧。
她随后提醒客户记得进续保链接去完成续保。
到了下午，林丽看到客户还没有完成续保的操作，估计他还在忙，可能也上班了。
反正这个续保链接有五天的时效。
等到中午的时候，林丽看到车险专员给她发了信息。
原来他们部门又更换了车险专员。
之前的那个专员二月份离职了，放假一回来就在办理离职交接手续了。
他们的车险专员好像每年都在更换，可能因为他们的考核比较严苛吧。
听说他们是按照a-d的评级来考核的。
是不是没有达到考核要求的，会影响绩效奖金？
次日再看这个客户还没有操作续保，林丽不知道是不是因为客户是广东人，没有过正月十五，还没有打算把钱付出去？她委婉地提醒客户说昨天的续保链接不知道能不能打开？但是这客户没有回复她微信。
林丽想起来年前有个客户一直在咨询百万医疗险的内容，虽然这个客户投保过全家的百万住院医疗险，但是快到期续保了，在续保前有很多疑问。
他当时问了林丽，主要就是想要挑选性价比高的，又保的比较全面的医疗险。
林丽把最近关于社保drg支付方式的内容发给了这个客户，让他知道自己之前投保的那款保证续保20年的住院医疗险是性价比相当高的。
这个客户到下午才回复她说，有空会看一下。
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