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林丽夫妻俩去了那个贷款公司签了合同，当时要求现场交定金一万。
高兴和那个老板车总商量能不能少收一点，现在现金不多?车总想了想说，那就先交8000吧，之后到每个过程，不够付再交。
一周左右，中介才通知找到一个经营了三年的公司，对方要1500元左右。
高兴说可以，赶紧办理变更吧。
林丽也担心到了年底，银行在打开门红，不早点操作，到时候放款就到一月了。
拖一个月就多付一个月贷款利息。
他们用了两周时间才约到工商局柜台去办理变更，几个工作日后才完成信息变更。
高兴就成为了法人代表。
林丽已经向她之前房贷的银行申请了提前还剩下的房贷30万左右。
然而他们去了当年办理贷款的银行网点，结果网点告诉他们，这里是支行，
不办理提前还贷的业务，让他们去分行。
当时是下午4点左右，分行距离支行坐地铁大概半小时。
他们两人赶紧赶过去。
到了分行，他们和客户经理说了提前还贷的事情。
结果这个客户经理告诉他们，有没有预约提前还款？他们俩摇摇头，面面相觑，林丽说她就是来办这个业务的，在哪里预约？
这个客户经理说，要她给她当时的贷款经理打电话咨询。
可是十几年过去了，那个贷款经理早就离职了。
中间换了人也没有人联系过她。
这个客户经理表示很无奈，她给建议说他们总行就在楼上，让她到写字楼前台咨询一下找谁。
他们俩只能又跑进写字楼的前台说明来意。
前台文员马上打电话到信贷部，当时没有人接听。
夫妻俩只能站着等，前台文员让他们到旁边的沙发上先坐着，一会有消息了告诉他们。
过了一会，有人接了电话。
那个人说她是信贷部的员工，林丽之前的贷款经理已经离职，现在没有指定的贷款经理服务。
她说他们提前还贷需要分行批准，让她去分行信贷部申请。
林丽说可是分行那边说要信贷部批，信贷部找谁呢？那个人说她也不知道，她是义务帮忙处理这个事情。
她也是打工的。
林丽听那个人说话就来气，说你代表的是你们银行，你这话我不爱听。
你工号多少？我要投诉你。
那个人说请便，她的工号也报给了林丽。
随后高兴打了银监会的投诉电话，投诉了这个事情。
不到五分钟，就接到一个女生的电话说是他们银行处理投诉的。
等会下来和他们聊聊。
林丽想起她一个客户是这个银行对公贷款的经理，她和客户说了自己的情况。
这个客户说没有道理啊，她欠的房贷这么少，照理说不影响年度任务。
他说投诉又有点严重了。
之后一个很年轻的女孩下来了，她说她是来跟进这个事情的。
接着她找到了一位贷款经理过来。
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