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商界领导人 25%
我们可以由此看出,人们普遍认为实事求是的广告宣传是件好事。
但绝大部分经济学家都步马歇尔后尘,起而谴责品牌间“诱劝性”
的竞销广告。
由于致力于波多黎各的经济复兴而始终受我钦佩的雷克斯福德·特格韦尔(Rexford Tugwell)指责“企图把一家公司的生意拉到另一家公司去的广告是巨大的浪费”
。
斯图尔·蔡斯(Stuart Chase)也有同样的观点:
广告唆使人不再买甲品牌的肥皂,而去买乙品牌的。
实际上,绝大多数的广告都是在为质量极为相似的产品而竞争。
庇古、布雷斯韦特、巴斯特、沃恩、费尔柴尔德、莫根、博尔丁等经济学家都众口一词地肯定了这种观点,认为大多数广告所宣传的同类产品质量大都差不多,所不同的只是产品的品牌名称。
我可以告诉这些学术权威一个小秘密。
他们谴责的“竞销性”
广告所产生的销售效果并不如他们认可的“信息性”
的广告。
我的经验是,广告说服消费者使用一种新产品相对来讲比较容易。
但是消费者对已推出相当时间的产品的广告宣传,由于宣传中缺少新信息,反应是相当冷漠的。
因此,我们广告公司为新产品做广告的收益要比为老产品做广告的收益大。
学术界的论证和商业自身的利益又一次不谋而合。
广告会引起价格上升吗?赞成和反对这个错综复杂的问题的肤浅看法实在多如牛毛,而对广告对价格有什么影响的严肃研究却少得可怜。
哈佛大学的尼尔·博登教授(Neil Borden)考察过数百个案例。
在一个有5位高水平教授组成的顾问委员会的帮助下,他得出了一些结论,这些结论应该由更多的学术权威广泛研究,然后充实到广告经济学中去。
比如,“在许多大工业里,大规模生产得以进行的部分原因是广告宣传,而大规模生产起到了降低生产成本的作用。”
又如,“用广告宣传或者其他促销手段来建立市场,不仅能使大企业将产品售价下调至有吸引力的水平,而且也为廉价的无名小品牌创造了机会。”
确实是这样,我死后你们会发现梗塞在我心中的不是玛丽·都铎所说的那梗死她的加来港④,而是一大堆无名小品牌。
无名小品牌是我们广告人的天敌。
现在日用百货店销售额的20%来自零售商搞的小品牌。
这些商品是不做广告宣传的,真是可恶的寄生虫。
博登教授和他的顾问们得到这样的结论:广告“虽然肯定不免受到批评,但绝不是经济负债而是经济资产”
⑤。
这样他和罗斯福、邱吉尔的意见就一致了。
然而,他们并不支持麦迪逊大道的全部行为。
比如,他们认为广告没有为消费者提供足够的信息。
我的实践经验令我同意这种批评。
我们很值得听一听花了股东大量金钱做广告的人对广告怎样影响了价格究竟说了些什么。
这里引的是利弗兄弟公司前董事长海沃思勋爵(Lord Heyworth)的话:
随着广告的实施,带来的是节省的效果。
在销售方面,它使资金周转加速,因而使零售价得以降低而不致影响零售商人的利润。
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