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Stacy完全不知道发生了?什?么事，听见客人说：“求着我买东西?的时?候可不是这个态度，到退货就搬出制度了?？”
Stacy也急得?站了?起来：“我不清楚，是那个销售跟您之间的沟通，要具体分析，您别问我了?。”
客人抓着不让她走，拉扯间，气急甩了?她一巴掌。
不仅外面的客人听见了?，林晓蓓和覃惟也都?听见了?，赶了?过去。
这一巴掌让事情变得?复杂起来。
Stacy的脸红了?一大片，掉着眼?泪叙述刚刚发生的一切，客人在惊慌失措之后，再次强势起来，再也不肯协调。
覃惟说：“产品的问题我们?会根据流程来解决；但是您打了?我的同事，这是人身伤害，请您跟我的同事道歉。”
林晓蓓小声?道：“你是疯了?吗？”
让客人道歉？
“既然动手了?，性质就不一样了?。”
林晓蓓看她态度如此，就不再让她说话，挡在前面跟客人道歉。
说着就让人把Stacy带了?出去，让覃惟也跟她一起出去。
“就按照你刚才?的方?案，跟人好?好?说。”
林晓蓓直接命令她：“把矛盾缓和，不要再提什?么道歉不道歉的话。”
“你觉得?客人还同意最初的方?案吗？她已经恼羞成?怒，在泄愤了?。”
林晓蓓有一个发现?，Vivi平日里甚至不会说一句反驳上司的话，但她在这件事上是如此的执拗。
她的反应，让林晓蓓感到意外，这不是一个好?兆头。
“你想怎么样？如果客人不道歉，你还要报警吗？”
“我的确有这种考虑。”
林晓蓓冷笑：“这个行业谁不受委屈，你少被客人刁难了?吗？为什?么到了?Stacy就不行？她只?是个新人！”
“是，我赚的就是受委屈的钱，可是，”
她略顿了?顿，忽然想到一些什?么，新人……谁都?有新人的时?期，她接着说：“可是Wendy，本质就是我们?是来工作的，不是来受人身伤害的。”
“哈哈，你说得?真好?，可现?实是我们?必须打碎了?牙往肚子里吞。”
“可既然我是主管，就不仅要对客人负责，还得?对我手底下的人负责。”
覃惟态度强势起来：“我不能让她在上班的时?候，连最基本的权益都?无法保证。”
林晓蓓看着她：“Vivi，如果管理都?像你这样，有那么多同理心，还有所谓的善良，会非常累。”
覃惟没有回答这句话，这涉及到了?她和林晓蓓在工作上最基本的分歧，工作的确需要全力以赴，但说到底就是打工赚钱，她有自己的底线。
她又不是穷疯了?。
林晓蓓的手机响了?，她走去旁边接。
覃惟摸了?下自己的额头，其实说出来的话很平静，可是她却觉得?自己脑门青筋凸起，确认了?一下并?没有之后，她才?呼出一口气。
已经快七点了?。
她不可能按时?赶到餐厅了?，心中沮丧又难堪，又只?好?给他发了?条消息，说自己会晚大约一到两个小时?，如果他等不及，可以改时?间吃这顿饭。
很快周珏回了?。
Enzo：【你慢慢来。
】
不用解释，他都?知道的，她无法赴约的原因只?能是工作。
林晓蓓走过来，“我现?在要开半小时?的视频会议，你先去安抚客人，道不道歉的，解决客人的问题之后再说。”
“好?。”
“还有，不要让上面的人知道这件事。”
“好?。”
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