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第92章(第3页)

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他做出这样的安排,她也?自然而然地接受了。

等?她再次抬起眼皮,却发现他还在看着自己。

“跟客人商议好解决办法了吗?”

他声音冷静地问。

覃惟也?客观地汇报:“商量好了。”

并且解释了这样做的理由,客人勉强接受,公司的利益也?不会受损,只是在人力上?麻烦一些。

又说:“中间两次产生的费用,我们门店自己会覆盖掉,不会向财务额外申请。”

言外之意是,您也?别因此再来批评什么。

她似乎在表达自己的骨气?,这很好,他看到了。

Enzo有几秒的思考,临时?下了个决定:“不,后续我会安排别的同事过去。”

林晓蓓不解又有些着急,“为什么?”

“动了手,门店和客人之间的信任已经崩塌,现在只是维持着沟通。”

Enzo看看林晓蓓:“你?们的身?份太敏感了。”

再见面?都会不舒服。

客人会心虚自己动了手,担心当事人的报复;而且也?很难说他们不会对客人产生怨恨,矛盾仍是一触即发。

让利益毫不相干的人去处理比较公平。

林晓蓓想通了,只好点点头:“是,您考虑得比较周到。”

事情本身?总算汇报完了,覃惟松了一口气?,屁股坐得都疼了。

又听见Enzo对林晓蓓说:“你?知道这件事外面?已经传开了吗?”

后面?便是要问责了,覃惟算是有眼力见,知道这会儿自己该找个借口主动离开。

但是她并没有这么做,而是纹风不动地坐在椅子上?。

林晓蓓毫无察觉,闷头听着领导训话,而Enzo看了她一眼,继续说道:“Wendy,你?马上?要兼管两家门店,手底下几十个销售,如果都是这样处理员工和客户矛盾,不合适。”

林晓蓓说:“我已经在极力缩小影响了,但门店的日常,就是会面?临一些复杂的事情。”

“注重团队内部的和谐,是我早和你?提醒过的。”

周珏打断了她的诉苦,“一碰到问题就把员工推出去,公司文化不是如此的不人性。”

林晓蓓在心里叹了一口气?,但这的确是一件很难平衡的事,“我会安排小姑娘做心理辅导的。”

周珏的表情总算有些认同,“要抓业绩,但是如果没有得力的团队跟着你?,你?一样做不成?。”

“我明白了。”

“另外,这件事对店铺的影响很不好,很快也?会传到社交媒体上?。”

名?声,才是Enzo最在意的东西。

他说到这一点,终于有要结束的意思了,“如果有客人问起,做好解释。”

“好。”

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