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丽安娜点点头，“有这个可能。
不过也可能是敲打一下，免得我们有样学样，容易乱套。
哎呀别管了，人家做好事不留名，我们是受益者，就别管了。
估计他也不想被人发现吧。”
“有道理。”
莫妮卡深以为然。
丽安娜心情愉悦地回到工位上，她觉得自己的运气很好，虽然没有一夜暴富，但加薪同样很香。
一夜暴富不科学，也不可能，但加薪却能细水长流，靠的是自己的本事。
本来在跳槽边缘疯狂蹦跶的她，感觉自己找到了对这份工作的热情。
没错，还有什么比加薪更好职场动力？
别跟她说什么未来规划、职业价值，只要钱给够，身体和灵魂要不您选一个？
两个都要也不是不行。
这碗饭有点太香了，丽安娜辞职的冲动就没那么强烈了，反正还没查清自己的履历，也不方便跳槽。
那么，某些事情就该准备起来了。
丽安娜在一些事情上拖延症极其严重（比如打扫卫生），但关乎职业生涯的大事上，她是一点儿都不拖延的。
利用接电话的间隙，她再次查了新约克大学的公开课，将宗教相关的课程筛选出来，准备趁着周末去补课。
她宗教类的知识实在太过匮乏，而两大集团又是宗教背景相当浓厚的企业，多补补课对她未来发展肯定有好处。
不说远的，就说近的，恶补一下相关知识，至少不用担心身份露馅儿的问题了。
很巧的是，新约克大学在周六有一堂宗教文化讲解，正好是之前丽安娜想去听的历史课教授开的课。
宗教文化得恶补，但历史课同样得听。
要知道，历史进程往往关系到文化风俗。
比如之前莱克斯跟她说“你身上有光”
，她要是了解这边的文化风俗，早点反应过来，就不会闹乌龙了。
丽安娜将这两堂课都添加到了日程表上。
今天一天她都处在愉悦的心情中，就连遇到无理取闹的客户，她都没啥脾气，好声好气地表达“对对对，都是我们的错”
。
让丽安娜意想不到的是，不知道是好运加身，还是怎么着的，今天的客户感觉也格外好说话。
哪怕一开始是怒气冲冲的状态，在她耐心安抚之后，他们竟然没有继续撕她，反而会咕哝着说：“抱歉，刚才是我态度不好，谢谢你。”
这让丽安娜感觉相当意外，以前她一直恪守着客服守则，就算有气也是自己忍着，可是那些客户该不讲理仍然不讲理，蒙头盖脸就是骂她“态度不好”
。
这也是她对客服岗没有归属感的重要原因之一，谁都不喜欢被铺天盖地的负能量包围。
她感觉每天她的工作态度都一样，可为什么差别会这么大？
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